Objetivo general: El participante adquirirá herramientas que faciliten la comprensión de los requisitos de la norma en relación con el logro de los objetivos de la organización y la mejora en el control de los procesos.
Contenido del curso:
1. Contexto General y evolución de la Norma ISO 9001 hasta la nueva versión
2. Conceptos Generales de la Gestión del Riesgo
3. Alineación estratégica del Sistema de Gestión
4. Requisitos de la Norma y su aplicación en las organizaciones
a. Contexto de la Organización
b. Liderazgo y Planificación
c. Procesos de Apoyo
d. Procesos de Operación
e. Evaluación del Desempeño y Mejora continua del Sistema de Gestión
Duración: 1 sesión de 8 horas.
Dirigido a: Profesionistas del Sistema de Gestión de la Calidad en las
Organizaciones y del proceso de calidad. Estudiantes Universitarios
interesados en el desarrollo de Sistemas de Calidad.