27. septiembre 2018
¿Quién?
Siguiendo el modelo mental Lean, todos deben de resolver problemas.
¿Cómo?
Lo práctico de dicho informe es la simplicidad del mismo, ya que busca expresar en una sola hoja la situación problemática, sus causas, su situación deseada, el plan de acción y un apartado que permite ver el avance o monitoreo de los resultados.